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CREATING THE FUTURE of the SERVICE INDUSTRY

現場に、人を戻す。

サービス業の未来を創る人が生み出す価値の最大化

LIVE ONES 社内AI ／ 毎日の稼働ログ --:--:--

この会社のバックオフィスは、
25体のAIが回しています。

事務も、集計も、報告も。 人の手を介さずに、毎日くり返しています。 同じしくみを、あなたの現場にも。

07:54新しい依頼が届いていないか、メールを確認しました
08:00今日やることを整理して、代表に報告しました
09:0020のサイトを巡回し、組みたい仕事を探しています
10:32昨日の会議を聞き直し、担当ごとに仕事を割り振りました
14:15請求書を作成し、送付メールの下書きまで用意しました
19:00今日の進捗と、返事が必要な連絡を代表に報告しました

01  なぜやるか

現場の人が、現場にいられない。

シフトを組み、日報を集計し、請求書を作り、報告を書く。サービス業でいちばん価値を生むのは接客の時間なのに、その時間が事務に削られていきます。人を増やす前に、減らせる仕事があります。

店長が、今日やっていること。 どれも必要な仕事です。ただ、どれも売上を生みません。
  • シフトを組み直す
  • 日報を集計する
  • 勤怠を締める
  • 請求書をつくる
  • 本部に報告する
  • 売上を転記する
  • 在庫を数える
  • 備品を発注する
  • 経費を精算する
  • 議事録を書く
  • レジを締める
  • 翌月の予算を直す
接客に使えるのは、これらが終わったあとです。

02  ONESの立ち位置

現場を見ずに作ったAIは、
現場で使われない。

現場をなぞるだけでは仕組みになりません。技術から入ると現場で使われません。ONESは、この2つが重なったところだけで仕事をしています。

現場の解像度SEE & RECORD AIで仕組みにするBUILD & RUN ONESが立つのは、ここTHE OVERLAP

現場の解像度

手順書に載っていない仕事が、現場には必ずあります。そこまで拾わないと、仕組みは動きません。

  • 現場の録音と文字起こし
  • 手順書にない仕事の洗い出し
  • 誰が何を判断しているかの棚卸し

AIで仕組みにする

書き出して終わりにはしません。判断の基準ごと溜めるので、聞けば次の打ち手まで返ってきます。

  • 会議のログと判断の履歴を蓄積
  • 業務ごとのAIエージェントを内製
  • 迷わず使える運用ルールまで整備

どちらか一方では、使われないものができます。
両方を一人で通せることが、ONESの価値です。

SYSTEM ONLINE /6 DEPARTMENTS /25 AGENTS

03  動いているもの

まず、自社で回しています。

提案する前に、自分たちのバックオフィスを作り替えました。CEOの直下に経営企画室と秘書室、その下に4つの実動部隊。25体のエージェントが、毎日この構造で動いています。このページも、クリエイティブ部がつくりました。

稼働中 23体 停止中 2体
AIバックオフィス構築サービスを見る →

04  サービス

現場に合わせて、
必要なところから。

MAIN SERVICE

店舗経営・運営サポート

業務マニュアル制作／評価・等級制度の設計／売上分析ツール制作 サービス詳細 →
WEB & CHATBOT

ホームページ制作
チャットボット開発

スマホ対応／ネット予約につなげる／問い合わせの自動応答 サービス詳細 →
AI PRODUCT

AIバックオフィス構築

業務の洗い出し／AIエージェントの内製／運用の引き渡し サービス詳細 →
SUB SERVICE

専門職チームづくり

国家資格者など専門職との提携と、契約・報酬まわりの事務代行 サービス詳細 →

05  支援実績

個人事業主の1店舗から、
従業員500名規模まで。

美容・フィットネス・ホスピタリティ・介護など、幅広い業種のサービス事業者様を支援してきました。国内各エリアにとどまらず、アジア圏をはじめとした海外での実績も有しています。

美容・ウェルネスの現場 01BEAUTY & WELLNESS ネイルサロンアイラッシュ・アイブロウエステティックサロン整体院・化粧品販売 事例を見る → フィットネス・スポーツの現場 02FITNESS & SPORTS 総合型フィットネスクラブ24時間型ジムパーソナルジムキッズスポーツスクール 事例を見る → ホスピタリティ・小売の現場 03HOSPITALITY & RETAIL ホテル・温泉旅館小売店飲食・物販 事例を見る → 福祉・介護・保育の現場 04WELFARE & CARE 高齢者介護施設障がい者支援施設保育園・学童保育 事例を見る →
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06  お知らせ

NEWS & TOPICS

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2025.02.03RIZINファイター等のスポンサー報告 note で読む →
この時間を、増やすために。 事務を引き受けるのは、現場の人が人と向き合う時間をつくるためです。
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BEAUTY SALON
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CARE
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TEAM
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07  お問い合わせ

公式LINEから、
お問い合わせください。

ご相談・資料請求・パートナー登録を受け付けています。

ONES 公式LINE LINEでお問い合わせ 友だち追加 → 通常2営業日以内にお返事します。
  1. 01現場の困りごとを相談するいま何に時間を取られているか、そのまま送ってください。こちらから質問して整理します。
  2. 02資料を受け取る「資料希望」と送っていただくと、「AIバックオフィス構築の進め方」をPDFでお返しします。
  3. 03パートナー登録する管理栄養士・理学療法士・パーソナルトレーナー・ヨガインストラクターの方へ。「パートナー登録希望」と送ってください。