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OUR VISION / MISSION
サービス業の未来を創る。人が生み出す価値の最大化。
店舗管理業務の効率化、ルール・ライフライン構築による、サービス業のパフォーマンス最大化。
現場ファーストの社内制度構築による、人材定着など安定した経営基盤の構築。
多種多様なサービス事業者様へ、地域を超えたグローバル展開を目指す。
CORPORATE DATA
創業者は、プライム上場のサービス業企業に10年在籍。清掃員のアルバイトから始まり、店舗での接客スタッフ、店舗責任者を経て本部へ。全国約300店舗のチェーンで、正社員・アルバイト・業務委託あわせて約1万名を対象に、研修講師と人材開発を担当しました。
あわせて、業務委託者約1,200名の管理統括も担当。
そのうち年商約15億円規模のサービスでは事業責任者として、募集から契約・報酬体系・評価・育成までを設計しました。現在は、中小のサービス業数社に顧問として入っています。
手順書に載っていない仕事があることを知っているのは、自分がそれをやってきたからです。
HOW WE RUN
お客様に提案する前に、自社で作り替えました。CEOの直下に経営企画室と秘書室、その下に4つの実動部隊。25体のエージェントが、毎日この構造で動いています。
提案しているものを自分たちで使っていない会社に、運用の話はできないと考えています。ここで起きた失敗も、そのままお客様の現場で役に立っています。
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